Politica della qualità
La IIS SA ritiene che il futuro dell’azienda sia rivolto al perseguimento della massima soddisfazione del Cliente. Tale soddisfazione è raggiungibile realizzando e mantenendo un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
La Direzione è impegnata nel miglioramento del proprio sistema di gestione per la qualità stanziando fondi e mettendo a disposizione il personale e gli strumenti necessari, anche attraverso il costante richiamo di tutta l’Organizzazione circa l’importanza del rispetto dei requisiti applicabili ai processi sviluppati, di natura contrattuale, legale e regolamentare.
A tal fine la Direzione ha stabilito una propria politica della qualità, basata su gli obiettivi di seguito definiti e sul costante riesame del sistema e delle risorse assegnate. Tale politica ha un approccio Risk Based Thinking ed i riesami sistematici consentono di accertare nel tempo utile se:
- gli obiettivi si mantengono appropriati ed adeguati a conseguire gli scopi definiti;
- si persegue il miglioramento continuativo in tutti i processi aziendali individuati;
- viene data una adeguata informazione/formazione ai pertinenti livelli dell’organizzazione;
- consentire un aggiornamento/integrazione annuale della politica della qualità;
L’azienda è attenta e sostiene i fabbisogni interni con una serie di misure, anche cogenti, in ambito della sicurezza e salute sul lavoro, livelli occupazionali, orari di lavoro, conoscenze e formazione per favorire le relazioni interpersonali.
In particolare, per mezzo dei documenti di prescrizione di sistema approvati ed emessi, la Direzione garantisce un adeguato grado di conoscenza delle esigenze ed aspettative della Committenza da parte di tutti gli operatori interessati, trattando adeguatamente il contesto e le parti interessate.
La direzione
Quality Policy
IIS SA believes that the company's future is directed towards achieving the highest Customer satisfaction. Such satisfaction can be achieved by establishing and maintaining a Quality Management System compliant with UNI EN ISO 9001:2015 standard.
The Management is committed to improving its quality management system by allocating funds and providing the necessary personnel and tools, also through a constant reminder to the entire Organization about the importance of complying with the applicable requirements to the processes developed, whether contractual, legal, or regulatory in nature.
To this end, the Management has established its own quality policy, based on the objectives defined below and on the constant review of the system and allocated resources. This policy adopts a Risk-Based Thinking approach, and systematic reviews ensure timely verification of whether:
- the objectives remain appropriate and adequate to achieve the defined purposes;
- there is a continuous improvement in all the identified business processes;
- adequate information/training is provided at the relevant organizational levels;
- allow an annual update/integration of the quality policy;
The company is attentive and supports internal needs with a series of measures, some of which are mandatory, in the fields of workplace safety and health, employment levels, working hours, knowledge, and training to foster interpersonal relations.
In particular, through the approved and issued system prescription documents, the Management guarantees an adequate level of knowledge of the Client's needs and expectations by all the concerned operators, adequately addressing the context and the interested parties.
The management